Solicitud de Eliminación de Cuenta
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Eliminar Cuenta en la App (Recomendado)
Abrir la App AyudaFit
Abre la aplicación AyudaFit en tu dispositivo móvil
Ir a Configuración de Cuenta
Navega a la configuración de tu cuenta desde el menú principal
Encontrar "Zona Peligrosa"
Desliza hacia abajo hasta la sección "Zona Peligrosa" al final
Tocar "Eliminar Cuenta"
Toca el botón rojo "Eliminar Cuenta". Todos tus datos serán eliminados inmediatamente y cualquier suscripción activa será cancelada.
Alternativa: Contactar Soporte
Si no puedes acceder a la aplicación, también puedes solicitar la eliminación de cuenta por correo:
Contactar Soporte
Envía un email a support@ayudafit.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta"
Proporcionar Información de la Cuenta
Incluye la dirección de email asociada con tu cuenta de AyudaFit para propósitos de verificación
Qué Sucede Cuando Eliminas tu Cuenta
Acciones Inmediatas
- ✓ Todos los datos del usuario son eliminados inmediatamente
- ✓ Las suscripciones activas se cancelan automáticamente
- ✓ La información del perfil, datos de entrenamientos y mensajes son eliminados permanentemente
- ✓ Las fotos de progreso e interacciones de ejercicios son eliminadas
- ✓ El acceso a la cuenta es revocado inmediatamente
Notas Importantes
- • Esta acción no se puede deshacer
- • Perderás acceso a todos los datos de entrenamientos y progreso
- • Cualquier suscripción activa será cancelada inmediatamente
- • Puedes crear una nueva cuenta en cualquier momento
Información de Contacto
Tiempo de Respuesta
48 horas
Respondemos a todas las solicitudes de eliminación dentro de 2 días hábiles
Eliminación en la App
Inmediata
Datos eliminados instantáneamente al usar la aplicación
Aviso Importante
La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer. Si tienes una suscripción activa, por favor cancélala antes de solicitar la eliminación de la cuenta para evitar cargos futuros.